Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de réservation des chambres proposées par Le Reflet de la Semoy via le site refletdelasemoy.fr.
2. Réservation
La réservation s’effectue :
- via le site internet
- via formulaire ou demande directe
Elle devient effective après :
- confirmation par email
- validation par l’établissement
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la réservation.
4. Modalités de paiement
Le paiement ne s’effectue pas en ligne.
Il est réalisé :
- sur place
ou - selon les modalités communiquées lors de la confirmation
5. Annulation
Toute annulation effectuée plus de 7 jours avant la date d’arrivée est gratuite.
En cas d’annulation entre 7 jours et 48 heures avant l’arrivée, 50 % du montant total du séjour sera facturé.
En cas d’annulation moins de 48 heures avant l’arrivée, de non-présentation ou de départ anticipé, la totalité du séjour restera due.
Toute demande d’annulation devra être confirmée par écrit (mail ou message).
Nous vous remercions de votre compréhension.
6. Absence de droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement touristique.
7. Règlement intérieur
Le client s’engage à respecter le règlement intérieur disponible en cliquant sur le lien ci-dessous :
8. Responsabilité
Le client est responsable de tout dommage causé dans l’établissement.
L’établissement décline toute responsabilité en cas de :
- perte
- vol
- détérioration d’effets personnels
9. Capacité
Le nombre de personnes par chambre est limité à la capacité indiquée lors de la réservation.
10. Animaux
Les animaux sont acceptés uniquement sous conditions précisées dans le règlement intérieur.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’établissement.